Pixels morts sur iPad : politique du SAV Apple

Boy Genius Report s'est procuré un document interne d'Apple qui nous permet d'en savoir un peu plus sur la politique de la firme de Cupertino en matière de remplacement de l'iPad dans le cadre de pixels défectueux à l'écran (qui se caractérisent généralement par un point sombre ou au contraire lumineux et fixe). 

Conclusion : les employés d'Apple ont pour consigne officielle de ne remplacer votre iPad à condition qu'au moins trois pixels soient morts (contre seulement un pour l'iPhone). Néanmoins, le document précise que le SAV garde un peu plus de marge manoeuvre pour traiter les situations au cas par cas.


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